1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société PLUGG (forme juridique, immatriculation et adresse : [à compléter]). Contact : [adresse email de contact à compléter].

2. Données collectées

Compte : prénom, nom, email, téléphone, ville, photo, rôle. Organisateurs : nom de la structure, type, présentation, capacité, photo du lieu. Artistes : profil public, prestations, disponibilités, réseaux sociaux, pièces d’identité pour la vérification, coordonnées bancaires (titulaire et IBAN masqué).

Activité : demandes, réservations, messages et pièces jointes, avis, signalements, notifications. Paiements : montant, statut et référence ; les numéros de carte ne sont jamais conservés par PLUGG.

3. Pourquoi nous les utilisons

Fournir le service (comptes, recherche, messagerie, réservations, paiements, versements) : exécution du contrat. Vérifier l’identité des artistes et prévenir la fraude : intérêt légitime et obligations légales. Conserver les factures et preuves de paiement : obligation légale. Emails de suivi et notifications : exécution du contrat, désactivables dans Paramètres.

4. Durées de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. À la suppression du compte, le profil est anonymisé et les pièces d’identité et photos sont effacées ; les données liées aux réservations et paiements sont conservées le temps imposé par la loi (10 ans pour les pièces comptables).

5. Destinataires

Les données sont accessibles à l’équipe PLUGG et à nos sous-traitants techniques : hébergement de la base de données (Supabase), envoi des emails, prestataire de paiement ([à compléter]). Les informations de votre profil public sont visibles des autres membres. Les éventuels transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD ([à compléter]).

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à [adresse email de contact à compléter]. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis Paramètres. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

PLUGG n’utilise que les cookies indispensables au fonctionnement du service (maintien de votre connexion et sécurité). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience n’est déposé à ce jour : aucun consentement n’est donc demandé. Si cela change, un choix vous sera proposé ici.

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et l’accès aux pièces d’identité est réservé à leur propriétaire et à l’équipe PLUGG.